Q&A

施設に関する質問

01
入場料金はかかりますか？
A

入場料金はかかりません。

 02
駐車場はありますか？
A

店頭に駐車スペースがございます。

 03
喫煙する場所はありますか？
A

原則禁煙となっております。

 04
ペットは入れますか？
A

申し訳御座いませんが、ペットのご同伴はお断りさせて頂いております。(身体障害者補助犬はご入場頂けます。)

 05
ベビーカー、車イスでも利用出来ますか？
A

ベビーカー、車イスの方もご入場頂けます。段差や芝生部分がございますのでご注意ください

 06
トイレはありますか？
A

会場内にご用意がございます。ただし、身体障害者の方のお手洗いのご用意はございません。

 07
クレジットカード、電子マネーは使えますか？
A

利用可能です。VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners Club、apple Pay、ID、QUIC PAY、LINE PAY、その他交通系決済、QRコード決済なども可能となっております。詳細は店舗までご確認ください。

 08
営業時間は何時ですか？
A

10時〜18時となります。荒天等を除き、年中無休です。

 09
雨天・台風の場合はどうなりますか？
A

状況により、営業時間の変更・中止となる場合がございます。中止の場合はTwitterにて発表致しますので、ご確認をお願い致します。なお、BBQ用に屋根付きの飲食スペースをご用意しておりますので、雨天時でもご利用いただけます。屋根付きの飲食スペースは、BBQの予約状況により一般開放される場合もございます。詳しくは当日スタッフまでお問い合わせください。

 10
会場への飲食物の持ち込みは出来ますか？
A

水分補給目的でのお飲み物、お子様の離乳食に関してはお持ち込み頂けます。その他は申し訳御座いませんが、お断りさせて頂いております。BBQ利用時のお飲み物のお持ち込みはお気軽にご相談ください。

BBQに関する質問

01
予約はいつから出来ますか？
A

90日前から前日16時までご予約頂けます。
予約サイトかお電話にてお申し込みください。

 02
キャンセル料はかかりますか？
A

発生致します。
※ 雨天時のキャンセル希望の場合も同様のキャンセル料金が発生します。
・3日前…0％
・2日前…80％
・1日前〜…100％
予めご了承ください。

 03
取り皿やバーベキューの道具など必要な持ち物はありますか？
A

グリル、食材、食器類の用意は店舗で行っております。暑さや雨対策はお客様自身でご準備ください。

 04
食材、調味料 (ソース、香辛料、マヨネーズ等) 、ドリンクの持ち込みは出来ますか？
A

調味料、お持ち込みは可能です。各自管理の上、お持ち帰り下さい。
食材に関してはグリルを使用するものは衛生上お断りしております。
アルコールドリンクは別途持ち込み料が発生いたします。スタッフまでご確認ください。

 05
同僚・子供等の誕生日ケーキの持ち込みは出来ますか？
A

お持込頂けます。ただし申し訳御座いませんが、こちらでのお預かりは衛生管理上、お断りしております。

 06
席の場所は指定出来ますか？
A

申し訳ございませんが、席の指定、途中でのご移動はお受けしておりません。

 07
当日の人数変更は対応出来ますか？
A

申し訳御座いませんが、ご変更出来ません。前日までに変更が確定した場合は人数の変更をお電話にて、ご連絡をお願い致します。また、当日人数が減った場合は当初ご予約頂いた人数での代金を頂戴しております。

 08
余った食べ物を持ち帰る事は出来ますか？
A

申し訳ございませんが、衛生上お断りしております。

 09
アレルギー対応はしていますか
A

原則、食材はお客様自身で調理いただくため、店舗での管理は行っておりません。加工しているメニューに関しては、スタッフまでお尋ねください。